Vivo poderá ser multada em R$ 50 mil por dia

Por meio da 35ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor, o Ministério Público do Estado do Espírito Santo (MPES), pediu à Justiça para que a operadora Vivo seja multada em R$ 50 mil por dia. Se o pedido for aceito, a empresa já deve até hoje cerca de R$ 400 mil.

Há uma semana a operadora foi impedida de interromper os serviços de internet no celular, mas continuou a bloquear a navegação dos consumidores que utilizam toda a franquia de dados, descumprindo assim a decisão judicial.

Desde novembro do ano passado, a operadora está suspendendo o uso da internet após o consumo total da franquia de dados. Com o corte do serviço, os usuários acabam sendo obrigados a comprar pacotes extras de internet para continuarem trocando mensagens e arquivos, além de acessar a web.

Segundo a 35ª Promotoria de Defesa do Consumidor, em dois dias o órgão recebeu 60 denúncias de consumidores que tiveram a conexão suspensa após o término do pacote de dados.

A Vivo não confirmou se continua a cortar a internet no celular. A empresa diz não comentar decisões judiciais.