Telefonia VoIP
VoIP é uma sigla que vem do inglês “Voice over Internet Protocol”, que quer dizer voz sobre IP que é a modalidade de comunicação em que se utiliza a internet ou qualquer rede de computadores para ligações telefônicas.
A Prefeitura Municipal de Santa Maria de Jetibá, durante todo o ano de 2018, planejou e elaborou um Projeto de Telefonia VoIP, adquiriu equipamentos tecnológicos e, em dezembro, implantou o novo sistema de Telefonia IP Digital, fundamentado em quatro pilares: Renovação – um Ecossistema Tecnológico melhor em virtude da nova tecnologia; Expansão – Permitiu uma ampliação nos ramais, além do atendimento a órgãos externos como Conselho Tutelar e Escolas Municipais; Gerenciamento – O projeto permite gerenciar ligações recebidas e efetuadas, quais ramais estão ligando, quanto tempo de duração, etc; e o pilar mais importante que é a Economia – Haja vista, que será possível economizar aproximadamente R$ 60.000,00 por ano somente com ligações para telefonia móvel, além da economia nas linhas que foram extintas, substituídas pelas linhas novas (nas escolas por exemplo) e economia na conta de energia elétrica, em virtude dos aparelhos serem ligados via cabo de rede – PoE Power over Ethernet. O Projeto, na sua parte hardware, consiste de Servidor, Chipeira, Switch’s PoE e os Aparelhos Telefônicos que também podem servir como ponte na rede, roteando a mesma.
O procedimento de uma ligação via IP, baseia-se em digitalizar a voz em pacotes de dados, trafegando na rede IP e no destino transformando os dados em voz novamente. O futuro da tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) é a unificação da comunicação sendo que os projetos VoIP’s já estão disseminados nas grandes empresas, pelos melhores retornos financeiros e aumento na produtividade. Sendo assim, a Administração Pública não poderia ficar de fora e não adotar uma tecnologia que só trás benefícios tanto para a própria Administração quanto para todos os usuários da rede, funcionários e público de um modo geral.
Marcelo Domingos Neto – Analista de Sistemas e Especialista em Informática na Educação.